قابليتهاي اصلي پورتال دسترسی متمرکز به اطلاعات (جستجو و پيمايش) - بطور اتوماتيک به هر کاربر اطلاعاتي را متناسب با وظيفه و نقشي که دارد و براساس نوع گروه و محتويات پروفايل شخصي، نمايش ميدهد. - اطلاعات افزونتري را به کاربر پيشنهاد ميکند و به وي اين امکان را ميدهد که نمايش اطلاعات را براي خود در پورتال به صورت شخصي (مطابق با سليقه خود) در آورد. - به کاربر امکان جستجوي اطلاعاتي را ميدهد که قبلا به عنوان اطلاعات مربوط به وي شناخته نشده، اما از طريق پورتال در دسترس هستند. - جستجو: به کاربر امکان يافتن محتويات مورد نظرش را از منابع دانش پورتال و محتويات پروژههاي گروهي ميدهد. کاربران ميتوانند پورتال را با استفاده از انواع مختلف جستجو نظير Boolean، meta data، fuzzy مورد جستجو قرار دهند. - جستجوهاي ايمن: اين امکان را برقرار ميکنند که کاربران نتايج را با اجازه و بر اساس حق دسترسي دريافت کنند. يکپارچهسازي اطلاعات ( مديريت محتوا) - مي بايست يکپارچگي اطلاعاتي را که از منابع مجزا گردآوري شدهاند تضمين نمايد. - ايجاد محتويات (authoring)، توصيف آنها (metadata tagging)، تغيير و بروز رساني انها (editing)، تصميمگيري در مورد زمان نمايش آنها (scheduling)، دادن امکان تغييرات از سوي شخصي که مجاز به تغييرات صحيح و مجاز بر روي آن است (workflow)، باز داشتن افراد غير مجاز از مخدوش نمودن آن (security)، توانايي مشاهده و برگرداندن versionهاي محتويات سايت (versioning)، ردگيري (audit Trails) يعني داشتن اين امکان که مشخص کنيم تصميمات چه زماني و توسط چه کساني انجام شدهاند، نمايش آن در يک فرمت استاندارد (templating)، دادن اين امکان که توسط ديگران نيز نمايش داده ميشود (syndication)، دادن اين امکان که براي بازديد کنندگان مختلف به صورتهاي متفاوت نمايش داده شود (personalization) و. . . - کنترل version - Document Directory محتويات را از اسناد database، فايلهاي سيستم، پست الکترونيکي و وب بشکل امن و بر اساس دانش قابل جستجو، ايندکس گزاري، طبقهبندي و انتشار ميدهد. شخصيسازي (Personalization) - به کاربران نهايي اجازه ميدهد که پورتال را مطابق با روشي که کار ميکنند، تغيير دهند : - اشتراک داشتن يا نداشتن (subscript/unsubscript) - پارامترهاي گزارش - جنبههاي ظاهري نظير فونت، رنگ، موقعيت - ايجاد و ويرايش پروفايلها - افزودن يا حذف لينکها - فقط اطلاعاتي که بطور خاص مورد نياز وي هستند نمايش داده شود. - صفحات شخصي شده پورتال به هر کاربر اين اختيار را مي دهد که يک فضاي کاري online را بهمراه محتويات و Application Serviceهايي که براي کارش ضروري هستند، ايجاد کند. - مي بايست بر اساس نقش و وظايف کاربر و علائق وي باشد. - شخصيسازي پيمايش ها: ساختن shortcut براي اطلاعات مشخص که اغلب با عنوان bookmarks يا favorite ناميده ميشود. - شخصيسازي Data/Content: کدام بخشها را در صفحه شخصيسازي شده براي خودشان ميخواهند ببينند. - شخصيسازي صفحهبندي : اطلاعات در کجاي صفحه و با چه رنگ، اندازه و فرمتي قرار بگيرند. - سفارشيسازي يا Customization - توسط نرمافزار پورتال به عنوان بخشي از فرايند تشخيص و تاييد انجام ميشود. - توسط صاحبان و ايجاد کنندگان محتويات انجام ميشود. - بيشترين چيزي که در مورد کاربران نهايي شناخته ميشود بهترين چيزي است که ميتوان روي ان کار کرد. - تاييد مينمايد که ظاهر يک پورتال – اولين باري که مورد استفاده قرار ميگيرد، مثل يک منوي شخصي – چطور بنظر برسد. اخطار و گزارش (push technology) - دريافت اطلاعات بطور اتوماتيک از يک سرويس دهنده پورتال. - تکنولوژيهاي push به منظور فرستادن اطلاعات و نرم افزارهاي business بطور مستقيم برروي desktop کاربران ( بدون اينکه کاربر مشخصا آن را درخواست نموده باشد) طراحي شدهاند.
(collaboration)همکاري و فعاليت گروهي و ارتباط بين دفتري - توانايي برقراري ارتباط با اعضاي تيم که از نظر موقعيت مکاني و زماني در داخل يا خارج از يک تشکيلات منفرد باشند. - صفحات جمعي (Community) : يک فضاي کاري مشترک را براي گروههاي کاري، سازمانها و مشتريان پيشنهاد ميکند که در آن ميتوانند بر روي پروژه و اطلاعات share شده با يکديگر همکاري داشته باشند. - کنسول مديريت بر اساس وب مديريت را براي مديران پروژه و متخصصين محتويات در تشکيلات مربوطه، طبقهبندي ميکند. - پست الکترونيکي، Instant Messaging، تقويم و PIM، برگزاري کنفرانس بصورت چند رسانه اي و با استفاده از وب، به اشتراک گذاري دانش، اخطارها و گزارشات، Unified Messaging and Communications Single Sign-on - فقط يکبار براي دسترسي به کليه applicationهاي مقيم در سازمان Sign-on ميکنيد. پشتيباني از استاندارها، بکارگيري کامل وب سرويس و فناوري پورتلتها - با استفاده از تکنولوژي وب سرويس¬ در پرتال به راحتي اين قابليت وجود دارد تا بتوان با برنامهها و پايگاههاي اطلاعاتي سازمان ارتباط برقرار کرد. مديريت وظايف و روند کار ( Workflow) - به کاربران امکان جداسازي و مديريت پردازشهاي ( (business تعريف شده را ميدهد. - دست يافتن به يک business process که بر اساس روندکار اتوماتيک شده باشد. | 